60 บทเรียน จาก หนังสือ Alibaba: The House That Jack Ma Built เขียนโดย Duncan Clark
Alibaba: The House That Jack Ma Built คือหนังสือที่บันทึกเรื่องราวการผงาดขึ้นของบริษัท Alibaba ที่เป็นหนึ่งในบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งหนังสือเล่มนี้เป็นการเจาะลึกเส้นทางของ Jack Ma ผู้ก่อตั้งอาณาจักร Alibaba และนี่คือ 60 บทเรียน ที่เราสามารถเรียนรู้ได้จากหนังสือเล่มนี้
- จงมีความเชื่อมั่นในตนเอง และเชื่อมั่นในความฝันของคุณเอง แม้ว่าคนอื่นจะไม่เชื่อก็ตามที
- ยอมรับความล้มเหลวที่เกิดขึ้น แล้วใช้ความล้มเหลวดังกล่าวเป็นโอกาสในการเรียนรู้
- ให้มุ่งแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้าและตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
- จงยืนหยัดและอย่ายอมแพ้ ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นก็ตาม
- ให้สร้างทีมงานที่แข็งแกร่ง จากคนที่มีความสามารถและมีความมุ่งมั่นอย่างเต็มเปี่ยม
- พุ่งชนความเสี่ยง และมุ่งสร้างการปฏิวัติในอุตสาหกรรมที่มีอยู่
- จงสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มีความน่าเชื่อถือและโปร่งใส
- พยายามรักษาสิ่งต่าง ๆ ให้เรียบง่ายเข้าไว้ และมุ่งเน้นไปที่การลงมือทำให้มันเกิดขึ้นจริง
- พยายามปรับตัวและเต็มใจพร้อมรับกับการเปลี่ยนแปลงไปตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนไปอยู่เสมอ
- จงเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และใฝ่รู้อยู่เสมอ
- จงสร้างแบรนด์ที่ลูกค้าสามารถไว้วางใจได้
- มุ่งเน้นที่การเติบโตในระยะยาว มากกว่าหวังผลกำไรในระยะสั้น
- ส่งเสริมความสำนึกแห่งการเป็นเจ้าของร่วมและจิตวิญญาณของผู้ประกอบการในหมู่ของพนักงาน
- ให้ทำความเข้าใจกับตลาดภายในท้องถิ่น และปรับแนวทางของคุณให้ผสานเข้ากับความต้องการในท้องถิ่น
- จงสร้างแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้อื่นประสบความสำเร็จได้ขึ้นมา
- จงสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพาร์ทเนอร์และซับพลายเออร์ของธุรกิจคุณ
- จงสร้างโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืน ที่สามารถฟันฝ่าอุปสรรคต่าง ๆ ไปได้ ไม่ว่าจะเป็นในช่วงขาขึ้นหรือขาลงของเศรษฐกิจก็ตามที
- จงสร้างธุรกิจที่สร้างคุณค่าให้แก่สังคม
- ให้เปิดรับคำติชม คำด่า คำวิจารณ์ต่าง ๆ เพื่อนำคำแนะนำเหล่านั้นมาปรับปรุงแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น
- ให้สร้างความสัมพันธ์กับเหล่าบรรดาพี่เลี้ยงและที่ปรึกษา ในทุก ๆ ด้านของธุรกิจและการใช้ชีวิต
- จงอ่อนน้อมถ่อมตนและให้พยายามเรียนรู้จากผู้อื่นอยู่เสมอ
- จงสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และส่งเสริมนวัตกรรมใหม่ ๆ
- ให้ใช้เทคโนโลยีในเรื่องของการปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้า
- จงหลงใหลในงานของคุณและหลงใหลในภารกิจของคุณ
- ให้โฟกัสที่การปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- ให้สร้างธุรกิจที่มีความสามารถในการขยายตัวและสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็ว
- จงใช้ data ใช้ข้อมูลช่วยในการตัดสินใจในเรื่องต่าง ๆ
- ให้สร้างธุรกิจที่มีความหลากหลายและสามารถรับมือกับสภาวะเศรษฐกิจตกต่ำได้
- จงมีความอดทนและหมั่นสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้า
- จงสร้างบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
- ให้โฟกัสที่ภารกิจหลักและค่านิยมของธุรกิจคุณ
- สร้างบริษัทที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
- สร้างบริษัทที่สามารถช่วยยกระดับให้กับบริษัทที่มีขนาดเล็กต่าง ๆ ได้
- จงยึดมั่นในวิสัยทัศน์ของคุณ แม้ต้องเผชิญกับอุปสรรคต่าง ๆ นา ๆ
- บริษัทที่ดีควรเป็นที่ที่เปิดกว้างและให้คุณค่าของความหลากหลายของผู้คน
- ส่งเสริมการทดลองใหม่ ๆ และการกล้าที่จะรับความเสี่ยง
- บริษัทที่ดีต้องมีการรับผิดชอบต่อสังคม
- สร้างบริษัทที่สามารถแข่งขันในเวทีระดับโลกได้
- มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์ได้
- เปิดรับแนวคิดใหม่ ๆ ไอเดียใหม่ ๆ มุมมองใหม่ ๆ
- บริษัทควรส่งเสริมให้มีความรู้สึกเป็นชุมชนในหมู่ของพนักงาน
- ให้ความสำคัญในการทำงานร่วมกันและการทำงานเป็นทีม
- ส่งเสริมการเรียนและพัฒนาให้แก่บุคลากรภายในบริษัท
- บริษัทควรมีความคล่องตัว และสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ในยุคที่โลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว
- มี mindset และอุปนิสัยที่มุ่งสู่ความเป็นเลิศ
- ให้ความสำคัญกับจริยธรรมและความซื่อสัตย์
- บริษัทที่อยู่อย่างยั่งยืนนั้นจำเป็นต้องเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
- เต็มใจที่จะยอมรับความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้น แต่ต้องเป็นความเสี่ยงที่สามารถยอมรับได้
- ให้ความสำคัญกับการลงทุนในเรื่องของเทคโนโลยีใหม่ ๆ
- สร้างบริษัทที่สามารถปฏิวัติหรือ disrupt ในอุตสาหกรรมที่มีอยู่ในปัจจุบัน
- ให้ความสำคัญกับการสร้าง work-life balance แก่พนักงานในองค์กร และส่งเสริมความกินดีอยู่ดีให้แก่พวกเขา
- ลงทุนในด้าน research and development คือด้านการวิจัยและพัฒนา เพื่อก้าวเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม
- ส่งมอบคุณค่าและบริการให้เหนือกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง
- ส่งเสริมและสร้างเสริมให้พนักงานทุกคนมีโอกาสในการเลื่อนขั้นอย่างเท่าเทียมกัน
- กระตุ้นให้พนักงานในองค์กร คอยรายงานในจุดที่ต้องทำการปรับปรุง แก้ไข และหาวิธีแก้ไข เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
- ให้อำนาจและให้อิสระแก่พนักงาน ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการไว้วางใจซึ่งกันและกัน ในการทำงานกันเป็นทีม
- ตระหนักถึงพลังของการเล่าเรื่องและการสร้างแบรนด์ โดยให้พัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้แข็งแกร่ง และใช้การเล่าเรื่องเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าและสร้างความประทับใจแบบไม่รู้ลืม
- ให้ความสำคัญกับการสื่อสาร และเปิดรับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ จากเหล่าบรรดาผู้ถือหุ้นทั้งหมด
- ส่งเสริมให้พนักงานกล้าทำในสิ่งท้าทายต่อธุรกิจดั้งเดิมของบริษัทตนเอง เพื่อให้ก้าวขึ้นเป็นผู้นำในการแข่งขันในอุตสาหกรรม
- ใช้พลังของการมาของยุคดิจิตอลเพื่อทำให้องค์กรก้าวหน้ากว่าใคร ๆ และจงใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เกิดขึ้นใหม่ในตลาดในยุคดิจิตอล
Resources